Τους δείκτες ικανοποίησης των επισκεπτών από τα τουριστικά καταλύματα της χώρας επεξεργάστηκε έρευνα του Ινστιτούτου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ).
Σε επίπεδο μεταξύ ευρωπαϊκών χωρών, με χρόνο αναφορά τον Ιούλιο του 2022, η Ελλάδα κατέχει την πρώτη θέση στο γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) των ξενοδοχείων με 87,0%.
Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Κροατία με 84,9% και στην τρίτη η Κύπρος με 84,8%. Ακολουθούν η Ισπανία στην τέταρτη θέση με 83,0% και η Ιταλία στην πέμπτη θέση με 82,6%.
Η Τουρκία καταγράφει γενικό δείκτη ικανοποίησης 80,9%, ενώ στην τελευταία θέση βρέθηκε η Γαλλία με 76,7%.
Σε κλίμακα χώρας, την υψηλότερη θέση ικανοποίησης, ως προς τους δείκτες ποιότητας ξενοδοχείων ανά γεωγραφική ενότητα για τη νησιωτική Ελλάδα, κατέχουν οι Κυκλάδες (με GRI 90,4%) και ακολουθούν το Βόρειο Αιγαίο (88,2%), η Κρήτη (86,5%), τα Δωδεκάνησα (85,7%) και τα Ιόνια Νησιά (83,4%).
Στην υψηλότερη θέση ικανοποίησης για την ηπειρωτική χώρα βρίσκεται η Ήπειρος (με 91,5%) και ακολουθούν η Αν. Μακεδονία και Θράκη (88,3%), η Θεσσαλία (88,1%), η Πελοπόννησος (87,9%) και η Κεντρική Μακεδονία (87,8%). Χαμηλότερα, βρίσκονται η Στερεά Ελλάδα (86,6%) και η Αττική (84,3%).
Ανά κατηγορία
Στο κριτήριο της καθαριότητας, στην πρώτη θέση βρίσκονται οι Κυκλάδες με 96,5% και ακολουθούν η Θεσσαλία και το Βόρειο Αιγαίο με 95,7% και 95,3% αντίστοιχα. Την πεντάδα συμπληρώνουν η Κεντρική Μακεδονία με 94,8% και η Στερεά Ελλάδα με 94,6%. Στην έκτη θέση βρίσκεται η Πελοπόννησος με 93,9%, στην έβδομη τα Ιόνια Νησιά με 92,1% και ακολουθούν η Κρήτη, η Αττική και τα Δωδεκάνησα με 91,6%, 91,4%, 91,3%, αντίστοιχα. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Ήπειρος με 89,0% και η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 84,8%.
Στην κατηγορία φαγητού-ποτού, στην πρώτη θέση βρέθηκε η Πελοπόννησος με 85,9%. Ακολουθούν η Κρήτη με 85,2% και η Κεντρική Μακεδονία με 85,0%, τα Δωδεκάνησα με 83,8% και τα Ιόνια Νησιά με 80,8%.
Στο κριτήριο της τοποθεσίας, στην πρώτη θέση βρίσκεται η Θεσσαλία με το εντυπωσιακό 95,6% και ακολουθούν: οι Κυκλάδες με 93,9% η Ήπειρος με 92,8%, η Στερεά Ελλάδα με 92,0% και το Βόρειο Αιγαίο με 91,8%. Οι υπόλοιπες γεωγραφικές έχουν αξιολογηθεί χαμηλότερα από 90,0%. Στην έκτη θέση βρίσκεται η Αττική με 89,2% και ακολουθούν η Πελοπόννησος και τα Ιόνια Νησιά με 88,6% και 88,0% αντίστοιχα. Η δεκάδα συμπληρώνεται με την Κεντρική Μακεδονία με 87,8% και τα Δωδεκάνησα με 86,5%. Στις τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Κρήτη με 86,3% και η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 83,6%.
Στο κριτήριο της εξυπηρέτησης, στην πρώτη θέση βρίσκονται οι Κυκλάδες με το πολύ υψηλό 94,9%, στη δεύτερη η Θεσσαλία με 93,2% και στην τρίτη θέση η Πελοπόννησος με 92,5%. Ακολουθούν το Βόρειο Αιγαίο με 92,1%, η Στερεά Ελλάδα με 91,7%, η Ήπειρος με 91,2% και η Κρήτη 91,0% αντίστοιχα. Στην όγδοη θέση βρίσκεται η Κεντρική Μακεδονία με 90,0% και στην ένατη η Αττική με 88,8%. Η δεκάδα συμπληρώνεται με την Αν. Μακεδονία και Θράκη με 88,6% και τα Δωδεκάνησα με 88,3%. Στην τελευταία θέση βρίσκονται τα Ιόνια Νησιά με 85,4%.
Στην κατηγορία σχέση ποιότητας-τιμής, στην πρώτη θέση βρίσκεται η Θεσσαλία με 97,0% και ακολουθούν η οι Κυκλάδες με 92,1% και η Πελοπόννησος με 89,6%. Στην τέταρτη θέση βρίσκεται η Κεντρική Μακεδονία με 89,5%, στην πέμπτη θέση το Βόρειο Αιγαίο με 86,9% και στην έκτη θέση τα Δωδεκάνησα με 86,4%. Ακολουθούν η Στερεά Ελλάδα με 86,3%, η Κρήτη με 85,3% και η Αν. Μακεδονία και Θράκη με 83,0%.Στις τελευταίες βρίσκονται η Ήπειρος με 82,7%, τα Ιόνια Νησιά με 82,1% και η Αττική με 82,0%.
Στην κατηγορία δωματίου, την πρώτη θέση κατέχει η Θεσσαλία με 93,7%, τη δεύτερη θέση οι Κυκλάδες με 91,8% και την τρίτη θέση η Ήπειρος με 89,5%. Την πεντάδα συμπληρώνουν το Βόρειο Αιγαίο με 88,1% και η Στερεά Ελλάδα με 87,8%. Στην έκτη θέση βρίσκεται η Κεντρική Μακεδονία με 87,7% στην έβδομη θέση η Πελοπόννησος με 87,3% και στην όγδοη η Κρήτη με 86,1%. Η δεκάδα συμπληρώνεται με την Αττική 84,7% και την Αν. Μακεδονία και Θράκη με 84,6%. Οι χαμηλότερες τιμές στην κατηγορία δωματίου σημειώθηκαν στα Δωδεκάνησα με 84,3% και τα Ιόνια Νησιά με 81,9%.
Ως προς τη διασκέδαση, οι προορισμοί κυμάνθηκαν χαμηλότερα και κάτω από 80,0%. Στη πρώτη θέση βρίσκεται η Θεσσαλία με 78,8%, στην δεύτερη τα Δωδεκάνησα με 77,8% και ακολουθούν η Κεντρική Μακεδονία 75,4% και τα Ιόνια Νησιά με 71,8%.